Kualitas asuransi

Quality Assurance (QA)  adalah cara untuk mencegah kesalahan dan cacat pada produk manufaktur dan menghindari masalah saat memberikan produk atau layanan kepada pelanggan; yang didefinisikan oleh ISO 9000 sebagai "bagian dari manajemen mutu yang berfokus pada pemberian keyakinan bahwa persyaratan mutu akan dipenuhi".